gn99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – এই সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে বলা হয়েছে। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই, সরাসরি কথা।
গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে
gn99 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যেগুলো সেবা দিতে বা নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে দরকার। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করা হয় না। এটা gn99-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।
ওয়েবসাইটে প্রবেশ থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত সব যোগাযোগ 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারে না।
gn99-এ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার। সাপোর্টে জানালে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
gn99-এর সার্ভারে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে। অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেসও ভূমিকা-ভিত্তিক সীমাবদ্ধতায় নিয়ন্ত্রিত।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে নোটিফিকেশন বা ইমেইলে আপনাকে আগেই জানানো হবে। কোনো চমক নেই।
এই গোপনীয়তা নীতিটি gn99.net-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। প্রশ্ন থাকলে support@gn99.net-এ লিখুন।
gn99 বিভিন্ন উপায়ে আপনার সম্পর্কে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য এবং আমরা সর্বদা চেষ্টা করি শুধু যেটুকু দরকার ততটুকুই নেওয়ার।
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর (KYC-এর সময়) | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| পেমেন্ট তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের রেকর্ড | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, বেটের ইতিহাস, গেমের রেকর্ড | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | সাইটে প্রবেশের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে gn99 আপনার সম্পর্কে অন্য কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। বিশেষত সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের পাসওয়ার্ড, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনো চাই না।
gn99 আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কিছু কাজের জন্য। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যহীনভাবে সংগ্রহ বা ব্যবহার করা হয় না।
gn99 মাঝে মাঝে নতুন অফার বা প্রমোশনের তথ্য পাঠাতে পারে। যদি আপনি এই ধরনের বার্তা পেতে না চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।
gn99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
gn99-এর সার্ভার ও কিছু পার্টনার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলা নিশ্চিত করা হয়।
gn99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তি ও পদ্ধতিগত সুরক্ষার কয়েকটি স্তর রয়েছে।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা দেওয়া কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন।
gn99-এর ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্যবহারকে সহজ করে তোলে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| আবশ্যক কুকি | লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস মনে রাখা | সর্বোচ্চ ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় বোঝা | সর্বোচ্চ ২ বছর |
আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না। তবে অন্যান্য কুকি আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন। মনে রাখবেন, কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন কাজ নাও করতে পারে।
gn99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
gn99 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের জন্য বলতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্যের ব্যবহার সাময়িকভাবে থামানোর অনুরোধ করা যাবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগের জন্য support@gn99.net-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন লাগতে পারে।
gn99-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC-এর মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি শনাক্ত হওয়ামাত্র বন্ধ করা হবে।
যদি আপনার জানা থাকে যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি gn99 ব্যবহার করছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের support@gn99.net-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
gn99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বা নিয়ন্ত্রণকারী কারণে নির্দিষ্ট তথ্য কিছুকাল সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
gn99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সবসময় সদস্যদের আগাম জানানোর চেষ্টা করি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিয়ে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারবেন।
ইমেইল: support@gn99.net
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে সবুজ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন – ২৪/৭ সক্রিয়।
বিষয়: "গোপনীয়তা নীতি" লিখে ইমেইল পাঠালে দ্রুত সঠিক দলের কাছে পৌঁছাবে।
gn99-এর সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় বাংলায় ব্যাখ্যা করতে আমরা সবসময় প্রস্তুত।
সংক্ষেপে
সাধারণ জিজ্ঞাসা
gn99-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বিকাশে ডিপোজিট করে খেলা শুরু করুন।